改革企业沟通:CINNOX推出自助AI和代理协助AI,实现人与AI的和谐融合,提升互动并推动倡导。
香港,2023年9月26日 — CINNOX,一家在全球企业沟通和协作平台领域开拓创新的公司,今天宣布在The EDGETM全球AI与Web3投资峰会上推出其突破性的CINNOX虚拟助手,这是一项重要的创新,旨在释放企业在的全部潜力。这个推出标志着CINNOX在开拓信息驱动智能方面做出的坚定承诺,使企业能够利用人工智能(AI)的全部潜力,根据其独特的运营需求进行定制。
CINNOX虚拟助手正在帮助企业提高生产力三倍,这标志着工作效率的新标准。这只是它智能之旅的开始,CINNOX正在努力探索每一个数据点的所有普遍信息。
CINNOX虚拟助手与众不同之处在于,它能够通过连接各种渠道和系统,将原始数据转化为精确的高维信息;在其母公司M800强大的基础设施和电信容量的支持下,CINNOX虚拟助手可以捕获超越单纯数字交互的完整上下文数据。
它由自助AI和代理协助AI组成,代表着人与AI之间和谐的协同,在工作效率方面确立了新的标准,为客户和代理双方带来显著提高互动的一系列好处。
自助AI集成了响应迅速的问答机器人、精确的意图识别、高级机器人构建器和语音机器人,确保无缝智能的参与。
代理协助AI为代理商配备了聊天翻译、音频文件转录、自动标记和聊天摘要等功能,所有这些都是为了优化生产力和运营效率而精心设计的。创新的CINNOX Copilot通过理解客户意图(来自历史互动和相关客户数据)提供智能建议,而机器人构建器通过理解客户意图和行为促进端到端的自动流程。语气增强帮助代理根据上下文和客户信息选择最专业和友好的语气和方式,以确保有效的参与并培养快乐的客户。
CINNOX虚拟助手正在改革团队如何协作,实现跨企业技术栈的无缝同步、推送和拉取高维数据。这不仅增强了商业智能和自动化,还在团队和人与AI之间创造了协同效应,重新定义了组织智能的期望。
CINNOX的旅程坚定地植根于信息理论和熵的原理,旨在克服人类智力的局限性。
连接性和融合性: CINNOX AI不仅仅关注数据收集;它统一了电话、社交和数字渠道,打破孤岛并将日常CX和EX实践转化为跨越时间、空间、能量和物质的高维上下文智能。这使自助AI和代理协助AI能够从信息中学习并改革整体体验,为促进快乐的团队和快乐的客户提供精确的建议。
信息协同作用: CINNOX倡导端到端的协作,打破孤岛以促进人与人和人与AI协作之间的协同作用。这是一个流体生态系统,精确的数据在所有系统和工具之间同步、推送和拉取,形成一个不断发展的信息流和自动化操作循环,从而带来更高效和更智能的业务。
信息智能: CINNOX的互动不仅流畅,而且直观,这标志着信息整合的巅峰。这种协同作用不仅是工作流自动化、智能和可见性的支柱,而且是增强CX和EX的本质,用精确和创新推动企业向前发展。这是AI领域的突破,必将重新定义客户寻求帮助和代理提供支持的方式。
“CINNOX站在数字时代复杂性和清晰度的交汇处。” CINNOX CEO兼创始人Peter Chan说。 “今天的企业需要深入浅出的表面数据的高维数据。CINNOX的愿景是不仅培养智能的商业生态系统,还要为企业配备他们需要的视角和工具,将他们的业务提升到前所未有的高度。”
CINNOX虚拟助手正准备带来商业智能的转型性变革。立即免费试用或联系CINNOX机器人或我们的业务代表亲身体验这项突破性创新。
关于CINNOX
CINNOX是领先的全球智能企业沟通和协作平台,在数字时代架起复杂性和清晰度之间的桥梁。它无缝地统一了电话、数字和社交接触点,将碎片化的数据转化为高维信息。除了传统的数据收集之外,我们的平台植根于信息理论,培育出无与伦比的人与人和人与AI协同效应。有了CINNOX,企业不仅获得深入的、信息驱动的AI和进化的参与能力,还培育出一个智能的商业生态系统。了解更多信息:www.cinnox.com