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Insider,一家用于构建个性化全渠道体验的单一平台,现已获得1,200多家领先的企业公司和高增长创业公司的信任,包括三星、可口可乐、沃达丰、GAP、MAC、维珍、汉堡王、丰田、桑坦德银行、安联、阿迪达斯、新加坡航空、CNN、联想、Madeira Madeira、马克斯&斯潘塞,等等,帮助全球品牌加速增长,实现最快的投资回报。
纽约和伦敦,2023年9月26日— Insider今天宣布推出天狼星AITM,这是全球最全面、专利待批的新一代AI解决方案,结合了大语言模型和机器学习的力量,可以使营销团队的工作效率提高60%,并带来新的增长水平。
凭借天狼星AITM,市场人员可以在几秒钟内完成目标用户细分、连接客户旅程编排以实现预期结果、自动生成文案,并实现自动双向对话。天狼星AITM解决了市场人员最大的痛点,这些痛点会减缓业务增长和收入。天狼星AITM消除了每周数小时的手动工作量,并在客户体验创作的每个层面消除了猜测。
“作为营销技术领域的行业领导者,我们需要开发解决市场人员最大挑战的行业领先解决方案,甚至在这些挑战出现之前。我很兴奋地宣布推出天狼星AITM–世界上最全面、端到端的新一代AI解决方案。”Insider联合创始人兼CEOHande Cilingir说,“对许多品牌来说,实现真正的个性化,为每个人提供一个完全独特的体验,仍然是一个挑战。这在很大程度上是由于启动计划所需的工作量和手动工作过大造成的。我们专利待批的新一代AI解决方案旨在提高营销团队的生产力和效率,同时帮助他们通过高性能客户体验实现新的增长水平。”
天狼星AITM帮助市场人员更快启动,提高生产力
天狼星AITM通过智能自动化任务,如细分、旅程开发、内容创作和优化,以实现预期结果。这种统一的方法可以确保创建无缝、安全、连接性强、高性能的体验,大大缩短创建、启动、测试和优化营销活动所需的时间,从数周或数月缩短到几分钟。
使用AI驱动的细分创建30倍更快的准备就绪细分
天狼星AITM可帮助品牌30倍更快地构建全渠道客户体验的有利可图的目标受众细分。细分根据市场人员给出的提示使用生成式AI自动生成。
市场人员可以输入他们的使用案例和预期结果来在几秒钟内创建有利可图的细分。使用案例可以包括交叉销售、补货提醒、将首次购买者转化为回头客,或者推动产品发现,而预期结果可能包括驱动重复购买、产生更高终生价值、增加平均订单价值等。
类似“向我展示一个受众以最大化转换并增加AOV”的简单提示就会根据复杂的规则和变量(如终生价值、购买可能性、购买了具有更高AOV的产品等)生成一个预填充的细分。最终结果是一个可保存并传递给旅程编排步骤的准备就绪细分,或者在其他地方使用。
消除猜测,一键创建全渠道客户旅程
天狼星AITM消除了复杂性,减轻了市场人员的重复和手动工作。相反,旅程由统一的数据、机器学习和生成式AI自动生成。这些旅程准确高效,同时确保在正确的时间通过正确的渠道向正确的用户传递正确的消息。此外,天狼星AITM通过添加诸如自动启动元素和根据提示自动完成旅程等输入,为手动旅程编排增加价值,以确保最高效率。
例如,市场人员希望向VIP客户推广新产品发布,以确保最大限度的产品发现和转换。有了天狼星AITM,他们只需要起草一个快速提示,例如“为VIP客户设计一个全渠道活动旅程,以实现最高的产品发现和转换”。
然后,天狼星AITM查看客户数据和偏好,设计一个具有正确启动元素、等待时间和渠道组合的准备就绪旅程,以帮助实现其目标。
自动生成激发行动的引人入胜的内容
市场人员可以通过简单的提示(如“用紧迫语气生成重新吸引VIP用户的消息”)为他们的活动自动生成点击诱人的电子邮件主题行和吸引人的活动内容。这些消息会自动根据渠道和所需结果进行自定义。
提示可以包括使用案例、CTA、表情符号的使用等信息。重要的是,市场人员还可以给出语气指示,并确保消息符合品牌指南。市场人员可以输入类似“为假期促销制作WhatsApp消息以创造紧迫感”的提示,以获取包括在未来24小时内有效的促销折扣的输出。