- 两家公司签署了一份意向书,共同开发面向电信公司的大语言模型。
- 面向电信公司的大语言模型将通过与AI公司的合作开发,并将于2024年第一季度发布。
- 两家公司之间的合作预计将加强它们在AI领域的领导地位,并促进全球AI生态系统的繁荣。
首尔,韩国,2023年10月22日 — SK电信(纽约证券交易所:SKM,“SKT”)和德国电信今天宣布,它们签署了一份意向书(LOI),共同开发面向全球电信公司(电信运营商)的多语言(即德语、英语、韩语等)大语言模型(LLM),以帮助电信公司更快更简单地开发生成式AI模型。
SK Telecom and Deutsche Telekom to Jointly Develop Telco-specific LLM
签署仪式在首尔SK Seorin大楼举行,SKT CEO Ryu Young-sang, SKT首席AI全球官Chung Suk-geun, Deutsche Telekom CEO Tim Höttges, Deutsche Telekom技术创新董事会成员Claudia Nemat以及Deutsche Telekom首席产品和数字官Jonathan Abrahamson出席。
这标志着由SKT、Deutsche Telekom、E&和新加坡电信于2023年7月推出的全球电信AI联盟的首次成果,也为进入全球市场奠定了基础。
SKT和Deutsche Telekom计划与Anthropic(Claude 2)和Meta(Llama2)等AI公司合作,共同开发面向电信公司的大语言模型。他们计划于2024年第一季度发布面向电信公司LLM的首个版本。
面向电信公司的大语言模型对电信服务相关领域和客户意图的理解能力将高于通用大语言模型,更适用于客户服务如AI联系中心。
目的是支持全球各地的电信公司,包括欧洲、亚洲和中东地区,根据各自环境更灵活地开发生成式AI服务,如AI代理人。
通过此举,电信公司可以在开发大规模平台上节省时间和成本,并通过AI创新改变传统电信行业的模式,拓展新业务机会和增长引擎。
为此,SKT和Deutsche Telekom计划共同开发电信公司可以使用的AI平台技术,帮助它们更快更简单地创建生成式AI服务,从而缩短开发时间和成本。
例如,当一个电信公司试图基于生成式AI构建AI联系中心时,它本身将能够更快更灵活地构建适合自己环境的联系中心。此外,AI还可以应用于网络监测和现场运营等其他领域,从中长期来看可以实现成本节约。
通过这次合作,两家公司将主动应对电信公司近期在AI需求方面的增长,同时也将通过成功推出针对特定行业或领域优化的生成式AI,促进全球AI生态系统的扩张。
“AI显示出极大潜力可以显著增强人类问题解决能力。为了最大限度发挥其优势,特别是在客户服务方面,我们需要对现有大语言模型进行定制,并使用我们独特的数据进行训练。这将提升我们的生成式AI工具,” Deutsche Telekom技术创新董事会成员Claudia Nemat说。
“通过与Deutsche Telekom的合作,我们获得了强有力的机会和动力,以实现全球AI领导地位并推动新的增长动力,”SKT CEO Ryu Young-sang说。”通过结合两家公司在AI技术、平台和基础设施方面的优势和能力,我们期待帮助各行各业企业提供更高价值的服务给客户。”
关于SK电信
SK电信自1984年以来一直领导着移动行业的发展。现在,它正在通过超越连接来提升客户体验。通过将AI置于业务核心,SK电信正在快速转变成一家AI公司。它致力于在电信、媒体、AI、元宇宙、云和连接智能等领域推动创新,为个人和企业提供更高价值。
欲了解更多信息,请访问我们的领英页面www.linkedin.com/company/sk-telecom。